Política de Garantía de HHOLOVE

En HHOLOVE, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad y un servicio de atención al cliente excepcional. Queremos que esté encantado con su nueva compra, y respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía limitada de un año.

Garantía limitada de 1 año

Las obligaciones de garantía de HHOLOVE para este producto están limitadas a los términos establecidos a continuación:

HHOLOVE ofrece una garantía limitada de un año para nuestro producto a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de materiales y mano de obra bajo uso y condiciones normales. Si surge un defecto de hardware y se recibe un reclamo válido dentro del Período de Garantía, a su elección y en la medida permitida por la ley, HHOLOVE:

(1) Reparará el defecto de hardware sin cargo, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas; o
(2) Reemplazará el producto con un producto nuevo o que haya sido fabricado con piezas nuevas o usadas en buen estado y que sea al menos funcionalmente equivalente al producto original.

Para hacer un reclamo de garantía, el comprador debe comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de HHOLOVE dentro del período de garantía y proporcionar un comprobante de compra, incluido el número de pedido y la fecha de compra. Podemos requerir fotografías o videos del defecto para evaluar el reclamo.

Exclusiones y limitaciones

Esta garantía limitada se aplica únicamente a los productos de hardware fabricados por o para HHOLOVE que puedan identificarse mediante la marca comercial, nombre comercial o logotipo de "HHOLOVE" adheridos a ellos. Esta garantía no se aplica:

a. A daños causados por accidente, abuso, mal uso, inundación, incendio, terremoto u otras causas externas;
b. A daños causados por operar el producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por HHOLOVE;
c. A un producto o pieza que haya sido modificada para alterar la funcionalidad o capacidad sin el permiso por escrito de HHOLOVE;
d. A piezas consumibles y de plataforma mecánica a menos que el daño haya ocurrido debido a un defecto en los materiales o la mano de obra;
e. A daños cosméticos, incluidos, entre otros, arañazos, abolladuras y plástico roto en los puertos.

Esta garantía solo está disponible para el comprador original y no es transferible. Esta garantía no cubre ningún daño incidental o consecuente que surja del uso del producto. La responsabilidad total de HHOLOVE bajo esta garantía se limita al precio de compra del producto.

 

Descargo de responsabilidad

Esta garantía sustituye a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted. Nada de lo dispuesto en esta política de garantía afecta a los derechos legales que pueda tener en virtud de la legislación aplicable.

 

Modificaciones

HHOLOVE se reserva el derecho de modificar esta política de garantía en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación de este tipo será efectiva inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización de esta política de garantía se indica en la parte superior de la página.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de garantía, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de HHOLOVE para obtener ayuda.