Garantie

Politique de Garantie HHOLOVE

Chez HHOLOVE, nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de haute qualité et un service client exceptionnel. Nous voulons que vous soyez ravi de votre nouvel achat et nous soutenons la qualité de nos produits avec une garantie limitée d’un an.

Garantie Limitée de 1 An

Les obligations de garantie de HHOLOVE pour ce produit se limitent aux conditions suivantes :

HHOLOVE offre une garantie limitée d’un an sur nos produits à partir de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. Si un défaut matériel survient et qu’une réclamation valide est reçue pendant la période de garantie, HHOLOVE, à sa discrétion et dans la mesure permise par la loi, effectuera l’une des actions suivantes :

(1) Réparer le défaut matériel sans frais, en utilisant des pièces de remplacement neuves ou remises à neuf ; ou

(2) Échanger le produit contre un produit neuf ou fabriqué à partir de pièces neuves ou réutilisées en bon état, et fonctionnellement équivalent au produit d’origine.

Pour faire une réclamation de garantie, l’acheteur doit contacter le service client de HHOLOVE dans la période de garantie et fournir une preuve d’achat, y compris le numéro de commande et la date d’achat. Nous pourrions demander des photographies ou des vidéos du défaut afin d’évaluer la réclamation.

Exclusions et Limitations

Cette garantie limitée s’applique uniquement aux produits matériels fabriqués par ou pour HHOLOVE, qui peuvent être identifiés par la marque, le nom commercial ou le logo “HHOLOVE” apposé sur eux. Cette garantie ne s’applique pas :

a. Aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d’autres causes externes ;

b. Aux dommages causés par l’utilisation du produit en dehors des usages permis ou prévus décrits par HHOLOVE ;

c. À un produit ou une pièce ayant été modifié(e) pour en altérer la fonctionnalité ou la capacité sans l’autorisation écrite de HHOLOVE ;

d. Aux pièces consommables et mécaniques de la plateforme, sauf si les dommages résultent d’un défaut de matériaux ou de fabrication ;

e. Aux dommages cosmétiques, y compris mais non limité à des rayures, des bosses et du plastique cassé sur les ports.

Cette garantie est uniquement disponible pour l’acheteur d’origine et ne peut être transférée. Cette garantie ne couvre pas les dommages accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation du produit. La responsabilité totale de HHOLOVE dans le cadre de cette garantie est limitée au prix d’achat du produit.

Avertissement

Cette garantie remplace toutes les autres garanties, express ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, toutes les garanties implicites de commercialité ou d’adaptabilité à un usage particulier. Certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, donc la limitation ou l’exclusion ci-dessus pourrait ne pas s’appliquer dans votre cas. Rien dans cette politique de garantie n’affecte vos droits légaux statutaires que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable.

Modifications

HHOLOVE se réserve le droit de modifier cette politique de garantie à tout moment sans préavis. Toute modification sera effective immédiatement dès sa publication sur notre site web. La date de la dernière mise à jour de cette politique de garantie est indiquée en haut de la page.

Si vous avez des questions concernant notre politique de garantie, veuillez contacter le service client de HHOLOVE pour obtenir de l’aide.